Tietosuojaseloste

1. Rekisterinpitäjä

Digikotituki, Tanja Lilja
Puhelin 045 319 9104
Sähköposti tanja@digikotituki.fi

Voit ottaa yhteyttä kaikissa tietosuojaan liittyvissä asioissa.

2. Mitä tietoja käsittelen ja miksi

Asiakkaat ja yhteydenottajat

• Nimi, puhelinnumero, sähköpostiosoite ja kotikäynnin osoite
• Viestien sisältö, sovitut ajat ja tehdyt työt
• Laskutukseen tarvittavat tiedot

Käytän tietoja yhteydenottoihin vastaamiseen, ajan sopimiseen, kotikäynnin tekemiseen ja laskutukseen. Käsittelyn peruste on sopimus tai sitä edeltävät toimet, joita pyydät. Laskujen säilyttäminen perustuu kirjanpitolakiin.

Laitteillasi olevat tiedot

Kotikäynnillä saatan nähdä laitteillasi olevia tietoja, kun autan sinua. Käsittelen niitä vain sen verran kuin avun antaminen vaatii. Siirrän tai varmuuskopioin tiedostoja vain, kun pyydät sitä, enkä säilytä niistä kopioita käynnin jälkeen.

Yhteistyökumppanit

Otan yhteyttä yhdistyksiin, seurakuntiin, asukastiloihin ja muihin yhteisöihin tarjotakseni niille digiopastusta. Käsittelen tällöin yhteisön nimeä, sen julkisesti ilmoittamia yhteystietoja ja yhteydenpitomme historiaa. Peruste on oikeutettu etuni markkinoida palveluani yhteisöille. Voit kieltää yhteydenotot milloin tahansa vastaamalla viestiini.

3. Kenelle tietoja siirtyy

• Laskutuspalvelu. Laskutan kevytyrittäjänä UKKO.fi-laskutuspalvelun kautta. Laskutusta varten palvelu saa nimesi, osoitteesi ja laskun tiedot.
• Viestintäpalvelut. Sähköposti kulkee Googlen Gmail-palvelun kautta ja Facebook-viestit Metan palvelun kautta.
• Sivuston ylläpito. Sivusto toimii GitHub Pages -palvelussa. GitHub voi tietoturvasyistä kirjata sivulla kävijöiden IP-osoitteita.
• Tekoälyavustaja. Käytän Anthropicin tekoälypalvelua apuna yhteisöille lähetettävien viestien luonnostelussa. Palveluun menevät vain yhteisöjen julkiset tiedot, ei asiakkaideni tietoja.

Osa näistä palveluista käsittelee tietoja myös EU:n ja ETA-alueen ulkopuolella, lähinnä Yhdysvalloissa. Siirrot perustuvat palveluntarjoajien käyttämiin EU:n hyväksymiin siirtomekanismeihin, kuten vakiosopimuslausekkeisiin tai EU–Yhdysvallat-tietosuojakehykseen.

4. Kuinka kauan säilytän tietoja

• Asiakastiedot: kaksi vuotta viimeisestä käynnistä tai yhteydenotosta, jotta voin auttaa, jos sama asia tulee uudelleen vastaan.
• Laskut: laskutuspalvelu säilyttää ne kirjanpitolain edellyttämän ajan.
• Yhteisöjen tiedot: vuoden viimeisestä yhteydenpidosta. Jos kiellät yhteydenotot, säilytän vain merkinnän kiellosta, jotta en ota yhteyttä uudelleen.

5. Evästeet ja kävijäseuranta

Sivustolla ei ole evästeitä, kävijäseurantaa eikä mainontaa. Myös fontit ladataan sivuston omalta palvelimelta, joten selaimesi ei ota sivua avatessaan yhteyttä ulkopuolisiin palveluihin.

6. Sinun oikeutesi

Sinulla on oikeus

• saada tietää, mitä tietoja sinusta on
• pyytää virheellisten tietojen korjaamista
• pyytää tietojesi poistamista, ellei laki velvoita säilyttämään niitä
• vastustaa käsittelyä tai pyytää sen rajoittamista
• saada antamasi tiedot koneluettavassa muodossa.

Pyynnön voi tehdä soittamalla tai sähköpostilla. Vastaan viimeistään kuukauden kuluessa.

Jos katsot, että tietojasi käsitellään lainvastaisesti, voit tehdä valituksen tietosuojavaltuutetun toimistoon.

7. Muutokset

Päivitän tätä selostetta, kun käytännöt muuttuvat. Päivämäärä näkyy sivun alussa.